La creciente necesidad de la evidencia del impacto de las inversiones en desarrollo social, programas de salud y educación de los lugares presiones sobre las organizaciones y su personal. Esto no es razonable, pero para muchas personas, el monitoreo y la evaluación sigue siendo un oscuro sujeto, distante de la del día a día de las actividades de trabajo con los clientes.
Trabajos a la comunidad a menudo se ejecuta de introducción de talleres de capacitación sobre monitoreo y evaluación para los trabajadores de la salud, ONGS, miembros de la junta directiva o de los grupos de desarrollo de profesionales en busca de fortalecer su trabajo en esta área. A veces los participantes poner en evidencia su dificultad con el tema. "Ya no somos los investigadores dicen. 'La recopilación y el análisis de datos es algo que no hemos hecho antes". O, a veces, implica, es que la razón por la que se convirtió en la salud o en la comunidad de los trabajadores en el primer lugar.
Hemos aprendido de estas experiencias. Como resultado de ello, tratamos de desarrollar materiales y entregar las sesiones de entrenamiento que seguir cuatro principios clave:
Modificar el idioma
La frase "evaluación de impacto" con frecuencia pone a la gente del curso de inmediato. Hemos encontrado que "la medición del cambio" es una buena manera de hablar de monitoreo y evaluación, ya que conduce a una conversación acerca de lo que son los cambios específicos de un proyecto o programa pretende lograr y cómo podemos medir mejor los cambios. En el desarrollo social, generalmente la respuesta es pedir a las personas buenas preguntas. Lo mismo se aplica a otros términos, como los datos (es igual a la información).
Desmystify el tema
El seguimiento y la evaluación de la investigación. Pero eso no significa que el sujeto tiene que ser nublada por el proceso de investigación en la jerga. Por ejemplo, el análisis de los datos puede ser descompuesto en un proceso de agrupación de las respuestas a las entrevistas o las encuestas en los mensajes clave, las ideas y tendencias. A menudo nos sugieren que los equipos de medición de cambio presentes todos sus datos en la pared o sobre una mesa grande, así que todo puede ser visto juntos. Que hace que sea más fácil detectar los conocimientos clave y otra información.
Centrarse en el proceso de
Cuando un electricista o un fontanero que viene a mi casa para reparar o instalar algo, el lenguaje técnico que se usa es a menudo una barrera para mí la comprensión de lo que se va a hacer. Hemos abordado el lenguaje anterior. Pero no conocer el proceso también me deja ni idea acerca de su trabajo. Lo mismo se aplica para el monitoreo y la evaluación. En el apoyo a la mejor práctica, una de las maneras más útiles que hemos encontrado para apoyar a las personas es el de establecer los pasos necesarios. A veces nos presente visualmente el proceso, como los vuelos de escaleras, por ejemplo. Una vez que la gente puede ver los pasos, todo el proceso parece más manejable.
Construir sobre las fortalezas de los participantes
A menudo, la información cualitativa es mejor recopilada a través de, por ejemplo, entrevistas y grupos de discusión. Suena obvio, pero los fondos de ciertos profesionales o grupos de la comunidad puede ser muy buena preparación para este tipo de trabajo. Por ejemplo, los trabajadores de la salud a menudo son expertos en poner a la gente en la facilidad y hacer preguntas en un ambiente de apoyo y de manera esperanzadora. Esto significa que son a menudo muy eficaz, una vez dada la oportunidad de practicar y orientación sobre la manera de facilitar un grupo de enfoque, por ejemplo.
En nuestros programas de formación, nos gustaría presentarles la práctica el principio. Encontramos que los participantes que pudieron haber abordado de M&E con la indiferencia o el miedo, se animado e interesado cuando ven que su eficacia puede ser en la recopilación de información a través de hablar con la gente.